自从小程序上线以来，人们的衣食住行等各个行业都逐渐与小程序接轨，实现转型发展。法律行业也不例外。传统模式下，法律行业距离人们的生活较远，寻求法律帮助往往很不方便，且人们的法律意识也较为浅薄。法律咨询服务小程序的推出正是对法律服务模式的创新，为用户提供了更为便利的法律咨询平台，有利于帮助群众增加法律常识和守法意识。一般来说，法律咨询服务小程序主要有以下几种功能。

      预约法律服务。在进行法律服务预约时，用户首先需要在页面上选择律师。律师列表上方主要有地点、案件类型和经验三个筛选项。用户可以结合自己的实际情况按单个条件进行筛选也可以对三个筛选项都做出选择。筛选后，用户可以点击进入每一个律师的页面查看具体信息，主要包括教育背景、从业年限、专业领域、身份认证与律师执照、案例经验、他人评价、他的回答等信息。

      如果用户对该律师有选择意向，则可以在下方功能区选择服务类型与服务时长，并随即生成服务价格。服务类型一般包括文字咨询、电话咨询、见面咨询、律师函、打官司、合同起草修改等；服务时长一般为1天、3天、7天、15天、30天。如果暂时无法确定选择，也可以先将该律师收藏，方便后续查找。

      免费法律咨询。平台的法律服务覆盖全面，主要包括交通事故、刑事案件、劳动纠纷、房产纠纷、医疗纠纷、合同纠纷、工伤赔偿、债权债务、知识产权、保险理赔、人身损害等多个类型。且律师资源丰富，每一服务类型下都有大量优质律师。在免费法律咨询板块，用户同样可以享受这些资源与服务。但不同的是，在免费法律咨询服务下，用户只能与律师进行文字交流，且律师无法保证立刻回复，只能保证尽可能及时。同时，该板块下，律师也仅仅只提供咨询问题的解答服务，涉及到其他增值服务的仍需要付费。

      普法知识专区。该板块主要包括大咖视频、精选问答、热点文章三块内容。“大咖视频”主要是平台邀请相关领域的法律专家或知名律师讲解法律常识或分享经典案例，用户可以在每一期的视频下分享体会或留言感兴趣的话题。“精选问答”主要是用户可以在该专区提问，平台会将问题分类到不同的类型下，入驻平台的律师会结合自身的专业知识与经验给予解答。一个问题可以有多个解答，用户可以结合不同律师的回答作出判断或权衡。“热点文章”专区主要是针对法律行业的一些热点问题的文章，内容生动形象，可以大大激发用户的阅读兴趣，增进对法律的了解。

      小程序丰富的连接用户与服务的方式，更新了法律行业的服务生态，重新定义了法律服务的标准与模式。依托小程序平台强大的功能和丰富的流量资源，相关法律行业也可以链接更大圈层的受众，提高影响力。