医药行业是社会生活结构中的重要组成部分，一直发挥着不可或缺的作用。互联网快速发展的新时代环境下，公众对健康的认知和需求极大提升，健康消费习惯和理念也有所改变。同时在新冠疫情的影响下，线上医药消费需求显著增长，消费者“不进店”的购药习惯不断培养，对药品品质、品类选择的要求也变得更高。

      在政策层面，近年来，中共中央、国务院、国家医保局、国家卫健委等先后发布了14项政策，积极鼓励、支持医药电商的发展。同时，艾瑞咨询发布的报告显示，2021年中国医药电商市场交易规模已超2260亿元，这也表明随着“健康中国”战略的持续推进，以医药电商为代表的“互联网+医疗健康”模式正在成为新的潮流趋势和发展风口。那么一个医药电商小程序，一般都包括哪些功能呢？

      一、首页。首页板块内容丰富，是小程序的集中展示窗口。首页上有搜索栏，用户可以直接搜索商品的名称或活动的关键词等进行查找；banner区主要是通过轮播图展示、宣传相关热销商品或特色活动，或是对平台重要的调整或变动信息进行公告，用户可以点击进入h5页面了解详情。精美的图片或海报可以大大吸引用户的注意力，激发用户的好奇心。

      banner区下是精品推荐、新品上市、人气热销三个通道，主要是向用户推荐不同类别的商品，一方面可以通过推荐尽可能满足不同用户多样化的需求，一方面可以提高商品的曝光度，促进用户消费行为的转化。同时，首页还具备在线客服功能，如遇问题，用户可以随时咨询客服，获得解答。

      二、分类。分类板块主要是商品的分类列表，主要包括功能分类、礼包分类和团购分类三大方面。在功能分类区，商品按功能被分为口腔用品、计生用品、心脑血管、胃炎用药等类别，用户可以根据自身需求查找购买。礼包分类区主要是将一些商品组合成礼包形式，例如感冒用药类、消炎用药类、外伤用药类等，按礼包买价格会比较优惠，用户同样可以按需购买；团购分类区，用户可以加入任意拼团，购买拼团指定商品，获得拼团优惠。同时，点击进入商品或礼包或拼团详情，都可以详细了解商品的名称、价格、用法介绍等信息。

      三、购物车。这一板块，主要是对用户添加到购物车而还未购买的商品的展示，主要包括商品图片、商品名称、加入购物车的商品数量、规格、价格等信息，同时还展示了购物车中可以使用优惠的商品以及优惠后的价格。用户可以在商品失效前随时购买。

      四、我的。这一板块主要是对用户各类信息的管理。主要包括用户的个人资料，例如头像、昵称、会员等级等，用户在进行实名认证后可以随时更改头像昵称，开通会员查看会员特权；同时还包括用户的浏览记录、收藏记录和积分记录，方便用户查找收藏的商品或者忘记添加到购物车的商品，及时利用积分兑换商品，以防积分失效。另外还包括“我的订单”，用户可以根据订单编号或下单时间搜索订单，也可以查看正在进行的订单状态，实时追踪物流信息，也可以查看已完成的订单的详情信息。

      在这一发展风口下，各医药企业、连锁药店及其他医药单位，将依托小程序及其他平台进一步深入探索数字化，以消费者的健康需求为核心，开发不同类别服务场景，提升线上平台的健康内容质量，扩大服务的广度和深度，更好地满足多元化多层次的健康需求，将医药新零售推向一个崭新的时代。